LINC Biz emm プライバシーポリシー

本サービスをご利用いただくにあたっては、LINC Biz emmプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）をお読みいただき、内容についてご同意の上、ご利用いただくようお願いします。なお、本プライバシーポリシー内で使用する文言および用語は、「LINC Biz emm利用規約」に定義された文言、または記載されている文言に準じます。

第１条（取得するお客様情報について）

当社は、本サービスにおいて、以下に掲げる情報（以下「お客様情報」といいます）をお客様より取得します。お客様は、これらのお客様情報を当社が取得し、サーバ上に保存することに同意するものとします。

• お客様における本サービスの管理者の以下に示す個人情報
• ① 氏名
• ② メールアドレス
• ③ 会社名・部署名・会社住所
• ④ 電話番号
• お客様が本サービスを利用し、お客様の従業員または第三者（以下、まとめて「端末使用者」といいます）の利用端末（以下「利用端末」といいます）を管理するにあたって、お客様が端末使用者から取得した以下の個人情報
• ① 端末使用者の氏名
• ② 端末使用者の会社名・部署名
• ③ 端末使用者のメールアドレス
• ④ 端末使用者の電話番号
• ⑤ 端末の位置情報
• ⑥ 以下に示す端末使用者の通話履歴・SMS履歴およびデータ通信量（本サービスのオプションである通話ログサービスを利用される場合のみ）
•  ・ 端末のIMEI
•  ・ 相手方電話番号
•  ・ 発信・着信（受信）の種別
•  ・ 発信・着信（受信）の時刻
•  ・ 通話の所要時間
•  ・ 相手方国名
• ⑦ 端末使用者が利用端末以外で使用する端末使用者のメールアドレス（本サービスのオプションであるじぶんでロック機能を利用される場合のみ）
• お客様の本サービスの利用状況
• ① 本サービスへのアクセス履歴および操作履歴
• ② 利用端末、emmコンソール上での利用端末管理ルール、セキュリティ等の管理および運用状況
• ③ 遠隔サポート機能の利用履歴および操作履歴、ファイル転送状況（本サービスのオプションである遠隔サポート機能を利用される場合のみ）
• 端末の状況
• ① 端末の電池残量・充電状態・電池健康度（現在の電池容量が、出荷時に対してどれくらい減っているかを表す指標）
• ② emmコンソール上での利用端末管理ルールへの準拠
• ③ Wi-Fi MACアドレス
• ④ RAM容量（空き容量、最大利用可能容量）
• ⑤ 内部ストレージ容量（空き容量、最大利用可能容量）
• ⑥ 外部ストレージ容量（空き容量、最大利用可能容量）
• ⑦ アプリケーション情報（アプリ名、アプリバージョン、パッケージ名）
• ⑧ Android OSのバージョン

第２条（取得したお客様情報の利用目的）

当社は、当社が取得したお客様情報を、以下の目的にのみ利用いたします。

• 本サービスを提供するため、および本サービスの機能改善・向上のため。
• 本サービスのシステムメンテナンス情報、お客様に登録頂いたアカウントの期限切れ情報、利用端末のFOTAに関する情報をお客様に連絡するため。
• お客様が行う利用端末の管理を、当社が利用端末を遠隔操作することによって代行するため。
• お客様からのお問い合わせに対応するため。
• 本サービスの提供におけるアップデート等に関する案内や、本サービス以外の当社新サービス・イベント・セミナー・その他各種案内を目的として、ダイレクトメールや電子メールを送付するため。
• 本サービス以外の当社新サービス等の開発・検討・提供にあたっての参考情報として利用するため（個人が特定される形で用いることはありません）。
• 利用端末に関する修理依頼への対応のため。
• 本サービス、本サービス専用のサービスサイトおよび利用端末にかかる不具合等重要な注意事項が発生した場合に、お客様にお知らせするため
• お客様が本サービスを導入するに当たり、または本サービスを運用するに当たり、お客様のコンサルティングまたはサポートをするため
• 本サービス、または本サービス以外の当社サービス等に関するメールマガジン等の配信のため
• 本サービスに関する顧客満足度の統計データ収集のため（個人が特定されることはありません）

第３条（お客様情報の第三者提供）

当社は、以下のいずれかの場合を除き、お客様情報を第三者に提供しません。

• あらかじめお客様から同意を得た場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴ってお客様情報が提供される場合
• 前号に掲げるもののほか、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第４条（お客様情報の取扱いの委託）

当社は、第2条（お客様情報の利用目的）記載の利用目的の達成のために、当社の関係会社および当社がお客様情報の保護に関する契約を締結する外部事業者に対し、お客様情報の取扱いを委託する場合があります。

第５条（お客様情報に関するお客様からのお問合せ等）

• お客様情報の取得部門は以下のとおりです。
  シャープ株式会社　通信事業本部　ソリューション事業推進部
  管理責任者：ソリューション事業推進部　部長
  連絡先：https://k-tai.sharp.co.jp/business/
• お客様情報のうち個人情報に関する訂正、追加、削除等のご請求、またはお客様情報に関するご意見、ご質問、その他お客様情報の取扱いに関するお問合せは、下記のURLに記載のお問合せ窓口にご連絡ください。お客様からお問合せにつきましては、当社ホームページ「お客様情報の取扱いについて」に沿って対応しておりますのでそちらをご確認ください。
  ■問合せ先：https://corporate.jp.sharp/privacy/inquiry.html

第６条（端末使用者の同意）

お客様は、お客様が本サービスを利用して利用端末を管理するにあたり、第１条（取得するお客様情報について）第２項に規定された情報をお客様が端末使用者から取得される際には、当該情報を当社に提供することを端末使用者に示した上で、端末使用者から個人情報保護法上必要な同意を書面（電子データでも可）にて取得していただき、当社の要請があれば、当該書面を当社に開示するものとします。
なお、当社が端末使用者の同意を取得する為の仕組みを提供する場合は、お客様は、これを利用することによって、当該書面の取得および当社への開示に代えることができます。端末使用者から上記の必要な同意を取得していない状態で本サービスを利用したことにより生じるいかなる損害についても当社は責任を負いません。

第７条（連絡帳配信機能）

お客様が、LINC Biz emm利用規約第2条（本サービスの内容）1項(1)の下で提供される、利用端末にお客様の連絡帳データを一括送信・更新する連絡帳配信機能を利用される場合、お客様は、以下の連絡帳データを当社に預託するものとします。なお、当社は、当該連絡帳配信機能を提供するために以下の連絡帳データを当社サーバ上に保管しますが、連絡帳データを配信する目的以外には利用いたしません。なお、当社は連絡帳データを、利用端末にインストールされているGoogleの連絡帳アプリに対して配信します。連絡帳配信機能を利用されるお客様は、Googleの利用規約、プライバシーポリシーに従うものとします。

• ① 氏名
• ② 会社名・部署名
• ③ 役職
• ④ メールアドレス
• ⑤ 電話番号
• ⑥ 住所
• ⑦ 会社ウェブサイトのURL

第８条（本プライバシーポリシーの変更手続）

• 当社は、お客様情報のより適切な保護を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。
• 当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、本サイトにご登録頂きましたメールアドレスにメールを送信することでお客様に通知いたします。この場合、当社は、法令において認められる限度において、変更後のプライバシーポリシーに基づいてお客様情報（変更前に取得したものを含みます）を取扱います。本プライバシーポリシーの変更内容は、プライバシーポリシーに記載される発効日から変更の効力が生じます。変更の効力が生じた後、本サービスを利用されたお客様は、本プライバシーポリシーの変更内容に同意したものとみなします。
• 前二項の規定にかかわらず、法令上、お客様の同意やあらかじめの通知等が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得、またはあらかじめの通知等を行うものとします。

第９条（その他の公表事項）

お客様情報の取扱事業者の名称および住所ならびに代表者の氏名

• シャープ株式会社
• 住所：〒590-8522 大阪府堺市堺区匠町1番地
• 代表者：代表取締役社長執行役員兼CEO 呉柏勲

【2022年 6月22日制定】
【2023年 3月6日改訂施行】

シャープ株式会社